Política de Privacidad

En ReminderPro ("nosotros" o "nuestro"), nos tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación de recordatorios y sitio web en reminderpro.app.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico. Si te registras usando Google OAuth, recibimos tu información básica de perfil de Google (nombre, correo electrónico y foto de perfil).

Datos de recordatorios

Almacenamos los recordatorios que creas, incluyendo títulos, descripciones, fechas, patrones de recurrencia, categorías y preferencias de notificación. Si subes fotos de documentos (ej. tarjetas de seguro, recetas), esas imágenes se almacenan de forma segura en nuestros servidores.

Datos de canales de notificación

Para entregar notificaciones, podemos almacenar tu dirección de correo, número de teléfono (para SMS), número de WhatsApp o ID de chat de Telegram, según los canales que habilites. Solo almacenamos lo necesario para entregar tus recordatorios.

Datos de uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia y páginas visitadas. Usamos estos datos para mejorar nuestro servicio y diagnosticar problemas técnicos.

2. Cómo usamos tu información

• Para crear y gestionar tu cuenta
• Para enviar recordatorios a través de tus canales de notificación elegidos
• Para proporcionar soporte al cliente
• Para mejorar nuestro servicio y desarrollar nuevas funciones
• Para enviar anuncios importantes del servicio (ej. actualizaciones de seguridad)
• Para detectar y prevenir fraude o abuso

3. Almacenamiento y seguridad de datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea (Hetzner Cloud, Alemania). Todos los datos están encriptados en tránsito usando TLS 1.2+ y en reposo usando encriptación AES-256.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo hashing de contraseñas (bcrypt), gestión segura de sesiones y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Compartir datos

Nunca vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Usamos servicios de terceros para entregar notificaciones (ej. entrega de correo, pasarelas SMS, WhatsApp Business API, Telegram Bot API). Estos proveedores reciben solo los datos mínimos necesarios para entregar tus recordatorios.
• Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si lo exige la ley, citación judicial o solicitud gubernamental.
• Transferencias comerciales: Si ReminderPro es adquirido o fusionado, tus datos pueden transferirse como parte de la transacción. Serás notificado antes de cualquier transferencia.

5. Cookies

Usamos cookies esenciales para autenticación y gestión de sesiones. También podemos usar cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo se usa nuestro sitio web. Puedes desactivar las cookies no esenciales en la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso — Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación — Corregir datos personales inexactos
• Supresión — Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Portabilidad — Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Restricción — Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
• Oposición — Oponerte al procesamiento de tus datos personales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@reminderpro.app. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Retención de datos

Retenemos los datos de tu cuenta y recordatorios mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos asociados serán eliminados permanentemente en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad pueden persistir hasta 90 días antes de ser purgadas automáticamente.

8. Privacidad de menores

ReminderPro no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: privacy@reminderpro.app